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用户问题解答

以下是收集的一些用户的疑问,在此统一解答

Q1:你们后台的账号会不会不够用,导致我无法使用?

A1:不会不够用,我们有实时的使用率统计功能,当使用率超过阈值我们就会增加Plus账号,从而保障后台的Plus账号足够覆盖当前的用户数量。

Q2:你们这个对话记录会不会被别人看到?

A2:不会,每个用户的对话记录都是隔离的,别人是看不到您的对话记录的,保护您的隐私。

Q3:你们这个会不会经常不稳定,如果不稳定影响到使用了怎么解决?

A3:绝大部分情况下都是稳定使用的,不排除偶尔维护更新,或者官网自身不稳定的情况,当出现这种情况时,会补偿用户的会员时长。

Q4:你们会不会我充值后就跑路了?

A4:我们从2023年3月份就开始运营了,比大部分的网站运营时间还要久,而且我们还有api备用站点,可以做到官网不倒我们不倒。

Q5:在你们这注册的账号会不会封号?官网注册过了还能不能注册?

A5:不会封号,可以注册,因为您注册的其实是CNChat平台的账号,并不是官网的账号,和官网并没有关系。

Q6:你们这个赚不赚钱?

A6:赚,但赚都是辛苦钱,因为我们后台的每个账号都是实打实的20美金每个月充值进去的,直接导致运营成本非常高,加上客单价也不高,而且一个Plus号也供不了几个人,还有技术成本、服务器成本、时间成本等等,分摊到每个人利润很低,只能靠薄利多销。

Q7:你们这个开通会员后有使用次数限制吗?

A7:没有做限制,目的是为了用户体验能更高,尽量靠堆Plus号来满足用户的使用需求,而不是靠限制用户使用。

Q8:为什么我都开了会员了,还提示没有次数了,要等到xx点才能恢复

A8:因为您当前所处的Plus账号没次数,需要切换账号使用,请您看文档上面的换车功能介绍。

Q9:使用时出现拼图验证码该怎么解决

由于官网问题,部分浏览器使用时会出现拼图验证码影响使用体验,例如360浏览器、edge浏览器等。解决办法是使用谷歌浏览器火狐浏览器,这两个浏览器大部分情况下都不会出现验证码。

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