用户问题解答

以下是收集的一些用户的疑问，在此统一解答

Q1：你们后台的账号会不会不够用，导致我无法使用？

A1：不会不够用，我们有实时的使用率统计功能，当使用率超过阈值我们就会增加Plus账号，从而保障后台的Plus账号足够覆盖当前的用户数量。

Q2：你们这个对话记录会不会被别人看到？

A2：不会，每个用户的对话记录都是隔离的，别人是看不到您的对话记录的，保护您的隐私。

Q3：你们这个会不会经常不稳定，如果不稳定影响到使用了怎么解决？

A3：绝大部分情况下都是稳定使用的，不排除偶尔维护更新，或者官网自身不稳定的情况，当出现这种情况时，会补偿用户的会员时长。

Q4：你们会不会我充值后就跑路了？

A4：我们从2023年3月份就开始运营了，比大部分的网站运营时间还要久，而且我们还有api备用站点，可以做到官网不倒我们不倒。

Q5：在你们这注册的账号会不会封号？官网注册过了还能不能注册？

A5：不会封号，可以注册，因为您注册的其实是CNChat平台的账号，并不是官网的账号，和官网并没有关系。

Q6：你们这个赚不赚钱？

A6：赚，但赚都是辛苦钱，因为我们后台的每个账号都是实打实的20美金每个月充值进去的，直接导致运营成本非常高，加上客单价也不高，而且一个Plus号也供不了几个人，还有技术成本、服务器成本、时间成本等等，分摊到每个人利润很低，只能靠薄利多销。

Q7：你们这个开通会员后有使用次数限制吗？

A7：由于账号资源有限，我们对每个账号进行了一定的使用限制，详情请参见模型介绍及使用限制。

Q8：为什么我都开了会员了，还提示没有次数了，要等到xx点才能恢复

A8：因为您当前所处的Plus账号没次数，需要切换账号使用，请您看换车功能介绍。

Q9：使用时出现拼图验证码该怎么解决

由于官网问题，部分浏览器使用时会出现拼图验证码影响使用体验，例如360浏览器、edge浏览器等。解决办法是使用谷歌浏览器或火狐浏览器，这两个浏览器大部分情况下都不会出现验证码。

Q10：为什么我都开通会员付费了，还是提示“请开通会员后再试”

A10：因为会员的到账有一定的延迟，请您稍等片刻再刷新页面，就可以正常使用了。

更多使用上的问题请联系我们，我们会尽快解决您的问题。